Descripción de trabajo

Reportando al Director de Ventas, el Representante de Ventas Internas es responsable de hacer crecer la cuota de mercado de Winncom Technologies mediante el logro de los objetivos de ventas, el desarrollo de nuevas relaciones con los clientes, y el mantenimiento y fomento de los clientes actuales en su área geográfica y segmento de mercado especificado. El candidato ideal proporcionará objetivos de ventas medibles, entenderá la competencia del mercado, identificará rápidamente y priorizará nuevas oportunidades, y entenderá, seguirá y desarrollará estrategias de ventas basadas en las tendencias del mercado. El candidato ideal trabajará en colaboración con la dirección, otros representantes de ventas, el marketing, la gestión de productos y el cliente para crear rentabilidad y fidelidad con el cliente.

Principales responsabilidades del trabajo

• Realizar llamadas diarias a clientes actuales y potenciales para establecer relaciones y proporcionar apoyo a las ventas.
• Participar en las oportunidades de formación continua para estar al tanto de las nuevas tecnologías.
• Asistir a los clientes en la reducción de costos y la mejora de la rentabilidad mediante un conocimiento profundo de los productos y soluciones de Winncom y de los socios de Winncom.
• Mantener un conocimiento profundo y amplio del sector de las telecomunicaciones y sus tendencias.
• Participa activamente en las ferias del sector.
• Desarrollar nuevas relaciones comerciales.
• Responder a las consultas y/o quejas de manera oportuna y profesional.
• Aclarar a los clientes la comprensión de los productos y servicios explicándoles las características de los mismos, respondiendo a sus preguntas y ofreciéndoles la información pertinente.
• Supervisar continuamente la competencia del sector y comunicar periódicamente las conclusiones a la dirección mediante informes y otro material escrito necesario.
• Mantener la relación con los clientes estableciendo contactos periódicos, investigar nuevas oportunidades y resolver problemas.

Habilidades requeridas

• Habilidades de comunicación profesional en persona, por teléfono, por correo electrónico, en situaciones de hablar en público, o a través de otros medios
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidades demostradas de atención al cliente
• Gran atención al detalle y capacidad de seguimiento
• Capacidad para realizar varias tareas y cumplir los plazos, ser flexible y estar dispuesto a adaptarse a los cambios rápidos
• Excelente capacidad de resolución de problemas
• Capacidad para alcanzar o superar los objetivos de ventas
• Poseer una actitud proactiva y entusiasta
• Ser un miembro del equipo aportando positivismo y creatividad
• Ser autodirigido, profesional y organizado, con buenas habilidades de seguimiento y ejecución

Experiencia requerida

• Se requiere un título universitario en negocios o en un campo relacionado o 4 años de experiencia y habilidades equivalentes documentadas
• Se prefiere la experiencia en ventas corporativas y/o técnicas
• Se prefiere la experiencia previa en telecomunicaciones, servicio al cliente y/o ventas al gobierno
• Se requiere un inglés fluido, además de otros idiomas (preferiblemente polaco o ruso).
• Se requiere una oficina en casa

Como aplicar

If you would like to apply for this position, please forward your cover letter and resume to jobs@winncom.com. We will contact you if we feel your qualifications meet our needs and we would like to set up an interview. Thanks for your interest!

Descripción de trabajo

Winncom Technologies busca un gerente de relaciones con proveedores experimentado, preferiblemente con 5 o más años de experiencia trabajando en la industria de seguridad y vigilancia IP y/o redes inalámbricas. El Gerente de Relaciones con Proveedores mantendrá relaciones estrechas con los proveedores contratados por Winncom, tanto actuales como nuevos. El candidato ideal comprenderá y podrá evaluar nuevos proveedores y oportunidades de nuevos productos, y tomar decisiones críticas al respecto. Él o ella recopilará y priorizará los requisitos del producto y del cliente para definir la estrategia del producto, al mismo tiempo que trabajará en estrecha colaboración con el departamento de ingeniería para ofrecer soluciones líderes en la industria. El puesto incluye trabajar con ventas y marketing para garantizar que se cumplan los objetivos de ingresos y satisfacción del cliente. El trabajo del Gerente de Relaciones con Proveedores también incluye garantizar que las líneas de productos y los esfuerzos de marketing respalden la estrategia y los objetivos generales de Winncom Technologies.

Responsabilidades clave

• Ser un experto y realizar demostraciones de productos para los clientes
• Ser un experto con respecto a la competencia
• Fijar los precios para alcanzar los objetivos de ingresos y rentabilidad
• Controlar una previsión mensual de ingresos
• Trabajar con Marketing para proponer un presupuesto global de marketing que garantice el éxito
• Informar y apoyar al equipo de ventas en las reuniones trimestrales de ventas
• Actuar como líder dentro de la empresa

Experiencia y conocimientos necesarios

• Un mínimo de 3 años de experiencia como director de relaciones con los proveedores, director de productos o director de marketing de productos. Debe tener experiencia con estructuras de venta de canal y modelos de venta de distribuidores
• Experiencia comprobada en el sector de la seguridad y la vigilancia
• Profesional o Especialización
• Disponibilidad de viajar hasta un 20% del tiempo
• Éxito demostrado en la definición y el lanzamiento de nuevos productos
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
• Excepcional capacidad de trabajo en equipo
• Capacidades excepcionales para establecer contactos y relaciones interpersonales
• Capacidad demostrada para influir en equipos multifuncionales sin autoridad formal
• Ejemplos y al menos una muestra de un documento eficaz entregado en el pasado
• Se prefiere la experiencia en seguridad y vigilancia/técnica/telecomunicaciones

Como aplicar

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Descripción de trabajo

Reportando al Director de Ventas, el Representante de Ventas Internas es responsable de hacer crecer la cuota de mercado de Winncom Technologies mediante el logro de los objetivos de ventas, el desarrollo de nuevas relaciones con los clientes, y el mantenimiento y fomento de los clientes actuales en su área geográfica y segmento de mercado especificado. El candidato ideal proporcionará metas de ventas medibles, comprenderá la competencia del mercado, identificará rápidamente y priorizará nuevas oportunidades, y comprenderá, seguirá y desarrollará estrategias de ventas basadas en las tendencias del mercado. El candidato ideal trabajará en colaboración con la dirección, otros representantes de ventas, el marketing, la gestión de productos y el cliente para crear rentabilidad y fidelidad con el cliente.

Principales responsabilidades del trabajo

• Realizar llamadas diarias a clientes actuales y potenciales para establecer relaciones y proporcionar apoyo a las ventas.
• Participar en las oportunidades de formación continua para estar al tanto de las nuevas tecnologías.
• Asistir a los clientes en la reducción de costos y la mejora de la rentabilidad mediante un conocimiento profundo de los productos y soluciones de Winncom y de los socios de Winncom.
• Mantener un conocimiento profundo y amplio del sector de las telecomunicaciones y sus tendencias.
• Participa activamente en las ferias del sector.
• Desarrollar nuevas relaciones comerciales.
• Responder a las consultas y/o quejas de manera oportuna y profesional.
• Aclarar a los clientes la comprensión de los productos y servicios explicándoles las características de los mismos, respondiendo a sus preguntas y ofreciéndoles la información pertinente.
• Supervisar continuamente la competencia del sector y comunicar periódicamente las conclusiones a la dirección mediante informes y otro material escrito necesario.
• Mantener la relación con los clientes estableciendo contactos periódicos, investigar nuevas oportunidades y resolver problemas.

Habilidades requeridas

• Habilidades de comunicación profesional en persona, por teléfono, por correo electrónico, en situaciones de hablar en público, o a través de otros medios
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Capacidades demostradas de atención al cliente
• Gran atención al detalle y capacidad de seguimiento
• Capacidad para realizar varias tareas y cumplir los plazos, ser flexible y estar dispuesto a adaptarse a los cambios rápidos
• Excelente capacidad de resolución de problemas
• Capacidad para alcanzar o superar los objetivos de ventas
• Poseer una actitud proactiva y entusiasta
• Ser un miembro del equipo aportando positivismo y creatividad
• Ser autodirigido, profesional y organizado, con buenas habilidades de seguimiento y ejecución

Experiencia requerida

• Se requiere un título universitario en negocios o en un campo relacionado o 4 años de experiencia y habilidades equivalentes documentadas
• Se prefiere la experiencia en ventas corporativas y/o técnicas
• Se prefiere la experiencia previa en telecomunicaciones, servicio al cliente y/o ventas al gobierno

Como aplicar

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Descripción de trabajo

Reportando al Vicepresidente de Ventas y Desarrollo de Negocios, el Gerente de Desarrollo de Negocios es responsable de las ventas estratégicas y el crecimiento dirigido a través del desarrollo continuo de la línea de ventas. Se espera que el BDM construya la posición de mercado de Winncom localizando, desarrollando, definiendo, negociando y cerrando nuevas relaciones con socios/clientes. El candidato ideal se encargará de la gestión del territorio y de la ejecución de tácticas de venta, junto con un alto nivel de energía que, en última instancia, se traduce en negocios nuevos e incrementales. El BDM desempeña un papel crucial en la capacidad del territorio para alcanzar objetivos de ventas medibles. Por lo tanto, debe identificar y priorizar rápidamente nuevas oportunidades y formular y desarrollar estrategias de ventas basadas en las tendencias del mercado. El nuevo BDM trabajará en colaboración con la dirección, otros representantes de ventas, marketing y gestión de productos para establecer y cultivar relaciones con clientes actuales y potenciales.

Principales responsabilidades del trabajo:

• Prospección de nuevos clientes potenciales a través de diversas vías y tácticas de venta medibles, incluida la llamada en frío.
• Mantener un registro de llamadas y presentar informes de progreso semanales a la alta dirección que demuestren el progreso de la cuenta.
• Hacer llamadas diarias y visitas en persona a clientes actuales y potenciales para establecer relaciones y fomentar una sólida cartera de oportunidades.
• Investigar e identificar a los responsables de la toma de decisiones de los nuevos clientes y desarrollar/fomentar una relación comercial con ellos.
• Asistir a los clientes en la reducción de costos y la mejora de la rentabilidad mediante un conocimiento profundo de los productos y soluciones de Winncom y de los socios de Winncom.
• Mantener un conocimiento profundo y amplio del sector de las telecomunicaciones y sus tendencias.
• Participe activamente en las ferias y conferencias del sector.
• Prever los objetivos de ventas y garantizar su cumplimiento.
• Aclarar a los clientes la comprensión de los productos y servicios realizando presentaciones, explicando las características de los productos y servicios, respondiendo a las preguntas y ofreciendo información relevante.
• Supervisar continuamente las tácticas de venta de la competencia del sector y comunicar periódicamente las conclusiones a la dirección mediante informes y otro material escrito necesario.
• Mantener la relación con los clientes estableciendo contactos periódicos, investigar nuevas oportunidades y resolver problemas.
• Disponibilidad de viajar hasta el 40% del tiempo.

Habilidades requeridas:

• Excelentes habilidades de comunicación profesional en persona, por teléfono, por correo electrónico, en situaciones de hablar en público, o a través de otros medios
• Capacidad de pensar de forma global y estratégica al tiempo que se realizan las actividades cotidianas
• Capacidades demostradas de atención al cliente y relación establecida con el sector
• Gran atención al detalle y capacidad de seguimiento
• Capacidad para realizar varias tareas y cumplir los plazos, ser flexible y estar dispuesto a adaptarse a los cambios rápidos
• Excelente capacidad de resolución de problemas
• Capacidad para alcanzar o superar los objetivos de ventas
• Poseer una actitud proactiva y entusiasta
• Ser un miembro del equipo aportando positivismo y creatividad
• Be self-driven, professional, and organized

Experiencia requerida:

• Se requiere un título universitario en negocios o en un campo relacionado o 4 años de experiencia y habilidades equivalentes documentadas
• Preferiblemente MBA
• Al menos 5 años en un puesto de gestión de ventas
• Se prefiere la experiencia previa en ventas de equipos de telecomunicaciones o comunicaciones inalámbricas

Responsabilidades clave:

• Analizar y resolver casos internos y externos de soporte preventa y postventa.
• Comunicarse eficazmente con otras organizaciones para resolver los casos y problemas abiertos. Hacer un seguimiento de todos los problemas y escalarlos cuando sea necesario
• Crear y mantener una base de datos de conocimientos que contenga todos los problemas notificados y sus soluciones.
• Crear materiales de formación para educar a los equipos de campo y a los clientes si es necesario.
• Ayudar al personal de campo a resolver los problemas de los equipos.
• Reproducir los problemas de los clientes para ayudar a la ingeniería en la resolución de problemas.
• Mantener los foros en línea para los usuarios finales.
• Poner en escena los sistemas para los clientes y realizar demostraciones.
• Realizar un diseño de red de alto nivel basado en los requisitos del cliente.
• Asistir a los clientes por teléfono, correo electrónico o en las instalaciones del cliente para ayudar a resolver los problemas de los equipos.
• Trabajar en equipo con los representantes de ventas para finalizar las ventas de equipos de red.

Calificaciones:

• FORMACIÓN: Licenciatura en Ingeniería Eléctrica/Electrónica/Sistema, Informática u otra disciplina técnica aplicada
• EXPERIENCIA: Un mínimo de 5 años de experiencia laboral en el sector de las redes y 802.11 en un puesto de preventa/postventa/soporte de diseño de redes. El candidato debe poseer:
  • na gran aptitud para la investigación, el análisis y la resolución de problema
  • Gran capacidad de comunicación verbal y escrita
  • Conocimiento profundo de la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas de productos de datos a nivel empresarial y de equipos de diversa complejidad, cálculo de enlaces de microondas
  • Sólidos conocimientos teóricos y prácticos de lo siguiente:
    • Tecnologías LAN/WAN inalámbricas y LAN/WAN por cable y equipos de prueba
    • Instalación y depuración de sistemas Windows/Linux

Responsabilidades detalladas

• Apoyar al personal de ventas y a la dirección de ventas para cumplir los objetivos de las cuotas
• Responder a las cuestiones técnicas coordinando y supervisando la resolución de los problemas
• Proporcionar apoyo de preventa y posventa respondiendo a las solicitudes de propuestas y realizando presentaciones técnicas, demostraciones, formación y otras actividades de apoyo a las ventas para generar, ampliar y captar con éxito el interés de los clientes
• Preparar respuestas de alta calidad, precisas y oportunas a las comunicaciones recibidas de los clientes sobre el terreno
• Llamar a los clientes para responder a sus preguntas, obtener previsiones, garantizar la satisfacción de los clientes y aumentar la cuota de mercado
• Obtén experiencia técnica para todos los productos compatibles
• Desarrollar planes y diagramas de sistemas de ingeniería, y solucionar problemas según sea necesario
• Trabajar principalmente en tareas estructuradas bajo la dirección de la dirección de ventas
• Preparar y realizar presentaciones a los clientes existentes para impartir formación técnica y generar interés por los nuevos productos
• Proporcionar apoyo postventa, incluyendo instalaciones de aplicaciones y presentaciones de productos, apoyo a la migración de productos, formación sobre el terreno, documentación y actualizaciones, y distribución de materiales técnicos y software
• Responsable de la elaboración de informes y documentación de calidad sobre los métodos y procedimientos de ingeniería, la personalización de productos, la funcionalidad de los productos y las oportunidades de desarrollo de características, y la utilización de las aplicaciones instaladas
• Capacidad de venta, comunicación escrita/oral eficaz, capacidad para desarrollar relaciones comerciales, fuertes habilidades de presentación con fuertes conocimientos de PC incluyendo MS Word, Excel y PowerPoint, aplicaciones de dibujo AutoCAD, o similar
• Familiaridad con las métricas empresariales como el rendimiento marginal, el ROI, la P/L, etc.

Como aplicar

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Winncom Technologies es el principal distribuidor de valor agregado de productos de comunicaciones inalámbricas, componentes de infraestructura de sitios, accesorios de redes y equipos de seguridad y vigilancia. Nombrado Distribuidor Principal de Norteamérica por el Crecimiento Anual en 2012 y Mejor Socio en Norteamérica en 2013 por dos de los fabricantes más respetados de la industria, Winncom Technologies continúa demostrando ser una empresa global en rápida expansión que suministra productos de comunicaciones inalámbricas y soluciones de redes expertamente diseñadas para una amplia variedad de mercados y aplicaciones, a revendedores de valor agregado (VARs), integradores y consultores. La empresa ofrece una de las carteras de productos más destacadas de la industria junto con soluciones escalables, servicio al cliente de clase mundial y un soporte excepcional. Fundada en 1996 y con sede en Solon, Ohio, Winncom se ha expandido a nueve ubicaciones regionales y actualmente atiende a más de 8,000 clientes en todo el mundo. ¡Únete a nuestro equipo hoy!